As compras realizadas na loja.simbolika.com.br são entregues via Correios pelos serviços: SEDEX, SEDEX 10 e PAC e pela transportadora Jadlog. No momento em que você inserir o CEP aparecerão somente as opções que atendem o seu endereço.

O prazo de entrega varia de acordo com cada localidade. É possível saber o valor do frete e o prazo de entrega na página do produto, no carrinho de compras e na página de conclusão do pedido.

O pedido será enviado assim que o pagamento for confirmado. A contagem do prazo de entrega começa no primeiro dia útil após a postagem do pedido.

Todos os pedidos com pagamentos confirmados até as 10h00 de 2ª a 6ª feira serão postados no mesmo dia e, após este horário, serão postados no próximo dia útil. Pedidos fechados no final de semana ou feriado, serão postados no próximo dia útil após a confirmação do pagamento.

Assim que o seu pedido for enviado, você receberá por e-mail o código de rastreio para acompanhar a entrega.

Lembrando que todas as nossas comunicações após você finalizar um pedido serão feitas por e-mail. Por isso, é importante manter o seu e-mail atualizado no cadastro.

IMPORTANTE: Os Correios e a Jadlog realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado. É indispensável que no local de entrega tenha uma pessoa maior de 18 anos com documento de identificação para receber o pedido e assinar o protocolo de entrega.

Se houver 3 tentativas de entrega sem sucesso, o pedido será encaminhado para a unidade dos Correios/Jadlog mais próxima do endereço de entrega e ficará disponível por 7 dias para ser retirado. Para saber o endereço de retirada do pedido, consulte o código de rastreio.

A Promoção de Frete Grátis é válida para compras com entrega em endereços localizado no estado de São Paulo, que seja atendido pelo serviço SEDEX e que atenda às condições citadas abaixo: 

• Região Metropolitana de São Paulo: compras acima de R$ 390,00
• Interior e Litoral do Estado de São Paulo: compras acima de R$ 490,00